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公司售后服務(wù)中心是客戶關(guān)系管理和售后的平臺(tái)，為客戶提供一站式廣泛的咨詢和服務(wù)，立足不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供公司“互通牌”系列鈦白產(chǎn)品售后服務(wù)。

服務(wù)宗旨:

為企業(yè)提升價(jià)值，助客戶更加成功;

與員工共同成長(zhǎng)，促社會(huì)和諧發(fā)展。

核心理念:

誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，服務(wù)提升價(jià)值。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

熱情，高效，細(xì)致，周到。

服務(wù)行為:

客戶有多遠(yuǎn)，員工行多遠(yuǎn)，產(chǎn)品到哪里，服務(wù)到哪里。

為客戶服務(wù)內(nèi)容：

搭建與客戶溝通的平臺(tái)；

宣傳企業(yè)的營(yíng)銷理念；

解答相關(guān)產(chǎn)品咨詢；

查詢產(chǎn)品訂單、物流信息；

提供產(chǎn)品銷售渠道的聯(lián)系方式；

提供主要產(chǎn)品的銷售報(bào)價(jià)；

受理客戶意見(jiàn)建議；

受理客戶投訴。

為企業(yè)服務(wù)內(nèi)容：

反饋市場(chǎng)信息，反映客戶需求 反饋客戶的意見(jiàn)、建議協(xié)助企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研；

傳遞客戶信息，提升服務(wù)水平；

挖掘市場(chǎng)商機(jī)，開(kāi)發(fā)潛在客戶；

進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查評(píng)價(jià)；

進(jìn)行相關(guān)專項(xiàng)調(diào)研。

售后服務(wù)電話：0871—68327488

傳真：0871—68316444

郵編：650106

公司郵箱：yndht@163.com